Personale scelto e qualificato

Formazione e rispetto delle norme

La nostra rete predispone e mantiene attive procedure documentate per l’addestramento all’intero Personale della Rete. Tutti hanno ricevuto e ricevono, regolarmente, formazione specifica inerente la politica aziendale, la propria mansione lavorativa, il Sistema Qualità e tutto quanto ruota intorno ad esso.

Il Programma Formativo è dedicato, in gran parte, a trasferire le logiche e le applicazioni gestionali inerenti:

• gli ambienti e le esigenze del Cliente
• i concetti d’igiene
• l’utilizzo delle dotazioni
• i Sistemi di Pulizia e Sanificazione

È impensabile per noi di Diamante Servizi affidare il lavoro senza aver preventivamente informato e addestrato l’addetto.

Una volta acquisito il Cliente la Qualità del Servizio viene garantita attraverso periodiche e specifiche attività di controllo. I controlli riguardano il rispetto dei tempi di lavoro, l’espletamento delle prestazioni nei modi stabiliti con particolare attenzione per:

• il regolare e corretto impiego dei prodotti chimici scelti ed il loro giusto dosaggio;
• la corretta sequenza delle fasi procedurali degli interventi;
• l’impiego igienico dei materiali d’uso;
• l’osservanza di tutte le norme di igiene e di sicurezza  (divise pulite, uso guanti, differenziazione dell’uso dei panni).

I controlli sono finalizzati anche al rispetto delle norme comportamentali che riguardano il Cliente.