La nostra rete predispone e mantiene attive procedure documentate per l'addestramento all’intero Personale della Rete. Tutti hanno ricevuto e ricevono, regolarmente, formazione specifica inerente la politica aziendale, la propria mansione lavorativa, il Sistema Qualità e tutto quanto ruota intorno ad esso.
Il Programma Formativo è dedicato, in gran parte, a trasferire le logiche e le applicazioni gestionali inerenti:
È impensabile per noi di Diamante Servizi affidare il lavoro senza aver preventivamente informato e addestrato l’addetto.
Una volta acquisito il Cliente la Qualità del Servizio viene garantita attraverso periodiche e specifiche attività di controllo. I controlli riguardano il rispetto dei tempi di lavoro, l’espletamento delle prestazioni nei modi stabiliti con particolare attenzione per:
I controlli sono finalizzati anche al rispetto delle norme comportamentali che riguardano il Cliente.